Palautukset

Sinulla on oikeus peruuttaa tilaamasi tuotetta koskeva tilaus palauttamalla tuote 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäispakkauksessaan.

Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakaspalveluun:
Puhelin 0600 309020 arkisin klo 9-15
asiakaspalvelu@nikander.fi

Palautuksesta on tehtävä ennakkoilmoitus. Voit ilmoittaa palautuksesta s-postilla tai soittaa asiakaspalveluumme.

Palautettavat/vaihdettavat tuotteet toimitetaan Itellan tai Matkahuollon kuljetettavaksi asiakaspalautuksena. Lähetyksen mukana on palautuslomake, joka tulee täyttää ja liittää palautukseen. Maksusuorituksesi palautetaan tilillesi mahdollisimman pian, jos tilaus perutaan tai palautetaan. Maksu voidaan suorittaa vasta kun kaikki tarvittava tieto palautukseen liittyen on käsitelty.

Emme vastaa viivästyksistä tai vahingoista, joihin emme voi vaikuttaa. Tällaisia ovat esimerkiksi työtaistelutoimenpide, tuonti- ja vientikiellot tai ongelmat kuljetuksissa. Mikäli ylivoimainen este jatkuu yli kaksi kuukautta, on molemmilla kaupan osapuolilla oikeus purkaa tilaus ilman vahingonkorvaus- tai muita seuraamuksia.